Перш за все клієнт, перш за все обслуговування
Цілодобова служба гарячої лінії:
400-653-7789
Кол-центр надає клієнтам цілодобове комплексне обслуговування
Ми уважно спілкуємось і вчасно вирішуємо проблеми
150+ сервісна команда
Щиро гарантуємо передпродажну, післяпродажну технічну підтримку, введення в експлуатацію та бізнес із забезпечення якості, завдяки найякіснішим післяпродажним послугам з технічного обслуговування, постійному покращенню швидкості роботи обладнання та супроводу виробництва користувачів.
Швидка відповідь
2-годинна відповідь, 24-годинне прибуття, 72-годинне вирішення проблем - це наше післяпродажне обслуговування
П'ять сервісних центрів
П’ять сервісних центрів у Тяньцзіні, Сучжоу, Куньшані, Шеньчжені та Ченду надають клієнтам повну мережу обслуговування та підтримують постійний тісний зв’язок із клієнтами, щоб гарантувати, що кожна робототехнічна система, яку ми продаємо, може працювати стабільно протягом тривалого часу.
Достатня кількість запчастин
Компанія має достатній запас запасних частин, передову систему управління складом, своєчасну та швидку систему доставки, щоб уникнути занепокоєнь клієнтів після продажу.
Дистанційне обслуговування та обслуговування в реальному часі
Компанія встановила модуль IOT для нашої останньої роботизованої системи.Коли обладнання виходить з ладу, хмарні дані дадуть раннє попередження, і наші технічні інженери зможуть дистанційно діагностувати та вчасно відремонтувати.